Wejdź na serwis www.szalonaaukcja.pl

1. Kliknij w link Zarejestruj się w prawym górnym rogu ekranu
   
   
2. Wypełnij formularz (wpisując login, adres e-mail oraz hasło) i naciśnij przycisk Zarejestruj mnie
   
   
3. Odbierz e-mail, który otrzymasz na podany przez Ciebie adres e-mailowy.
   
   
4. Kliknij w odpowiednie łącze by potwierdzić chęć rejestracji w naszym serwisie.
   
   

By wziąć udział w licytacji będziesz jeszcze musiał uzupełnić swoje dane adresowe. Możesz tego dokonać klikając Moje konto


UWAGA! Proces rejestracji został tak skonstruowany, że poprzez wypełnienie formularza i zaakceptowaniu regulaminów serwisu szalonaaukcja.pl oraz swistak.pl użytkownik dokonuje rejestracji na dwóch niezależnych serwisach. Dzięki temu każdy kto dokona rejestracji może za pomocą tego samego loginu oraz hasła korzystać zarówno z serwisu szalonaaukcja.pl oraz swistak.pl. Oba konta są jednak od siebie niezależne, w związku z tym dane osobowe użytkownika oraz inne informacje zawarte przez niego w systemie są przetwarzane zgodnie z regulaminem i polityką prywatności każdego z tych serwisu niezależnie. Podczas rejestracji konta musisz utworzyć swoje hasło. Login oraz hasło są niezbędne do korzystania z serwisu. Bardzo ważne jest, aby hasło było odpowiednio skonstruowane. Nie powinno być zbyt proste, ponieważ inna osoba może odgadnąć Twoje hasło i przejąć Twoje konto. Dobre hasło:

1. składa się z co najmniej 8 znaków,
2. zawiera litery oraz cyfry
3. zawiera znaki specjalne ("!", "$", "%", itp.)
4. zawiera małe oraz duże litery

Przykłady dobrych haseł: Ce4ar3k$, 4StW_s!49, VxVo50%, ...
Przykłady złych haseł: cezarek, warszawa, serduszko, abcdefg, swistak, 123456, qwertyz, ...

Jeśli uważasz, że podane przez Ciebie hasło nie spełnia powyższych warunków, możesz je zmienić, przechodząc Moje konto / Ustawienia / Hasło i e-mail

Pamiętaj: nigdy nie podawaj nikomu swojego hasła, także administrator serwisu nie ma prawa Cię poprosić o Twoje hasło. W przypadku gdy zapomnisz swoje hasło, przejdź na stronę: Moje konto / Ustawienia / Hasło i e-mail

Wpisując hasło zwróć uwagę na małe/duże litery. Jeśli w Twoim haśle znajdują się niestandardowe znaki (np. polskie litery) zwróć uwagę na zainstalowany układ klawiatury lub język.

Aby Użytkownik mógł zalogować się do swojego konta, powinien mieć poprawnie ustawione następujące opcje:

1. datę i czas w systemie operacyjnym - najczęstszy problem,
2. akceptacja plików cookies (przeglądarka),
3. włączoną obsługę Java Script (przeglądarka),

Spełnienie powyższych kryteriów powinno wystarczyć. W przypadku gdy problem się powtarza, powiadom o tym fakcie administratora za pomocą formularza kontaktowego i opisz jak najdokładniej zaistniały problem.

Uwaga: Jeśli trzykrotnie wpiszesz zły login/hasło, logowanie na Twoje konto zostanie, ze względów bezpieczeństwa, automatycznie zablokowane na okres jednej godziny. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła do konta w Świstaku, przejdź na stronę odzyskiwania hasła i postępuj zgodnie ze wskazówkami. Zmiany hasła do konta możesz dokonać Moje konto / Ustawienia / Hasło i e-mail, a zmiany adres e-mail Moje konto / Ustawienia / Hasło i e-mail

Wybierz miasto, w którym odbywa się licytacja. To ważne, ponieważ większość produktów będziesz mógł odebrać od Sprzedawcy tylko osobiście.

Jeśli nie ma Twojego miasta szukaj aukcji z opcją wysyłki. Jeśli w opisie aukcji, w polu „Transport” będzie adnotacja „dostawa na adres zwycięzcy” oznacza to, że w cenę licytowanego produktu została już wliczona opłata za dostawę.

Niektórzy Sprzedający umożliwiają też wysyłkę swoich towarów po wcześniejszym uzgodnieniu. Informacje na ten temat znajdziesz w opisach aukcji, możesz też zawsze skontaktować się ze Sprzedawcą poprzez przycisk „zapytaj o przedmiot”

Wyszukaj przedmiot, który Cię interesuje. Możesz tego dokonać na dwa sposoby:

1. Przeglądając kategorie, które znajdziesz po lewej stronie witryny
2. Korzystając z wyszukiwarki, którą znajdziesz pod logiem serwisu. Wyszukiwarka umożliwia odnalezienie przedmiotu po jego nazwie lub po numerze identyfikacyjnym, który znajdziesz obok opisu przedmiotów w katalogu papierowym.

Gdy znajdziesz interesujący Cię produkt kliknij w zdjęcie lub tytuł aukcji by przenieść się do strony produktu. Tam znajdziesz pełny opis, zapoznaj się z nim zanim przystąpisz do licytacji.

Licytacja każdego produktu rozpoczyna się od 50% jego wartości podanej przez sprzedawcę.

W aukcjach, w których licytowana jest jedna sztuka danego towaru nie musisz, co chwilę sprawdzać, czy ktoś przebił Twoją ofertę:

1. Do okienka licytacji wpisz maksymalną kwotę, jaką zgadzasz się zapłacić za przedmiot, i kliknij Licytuj.
2. Przejdziesz do strony, na której potwierdzisz swoją ofertę.
3. System automatycznej licytacji będzie licytować za Ciebie, oferując minimalne kwoty potrzebne do przebicia ofert innych uczestników aukcji i jej wygrania (nie przekraczając, oczywiście, maksymalnej kwoty, którą podałeś).

Wysokość kwoty, o jaką Twoja oferta przebije ofertę innego Kupującego - lub wysokość kwoty, o jaką czyjaś oferta przebije Twoją - zależy od aktualnej ceny przedmiotu.
Minimalna kwota postąpienia w licytacji to 2% aktualnej ceny danego produktu.
Jeśli inny użytkownik przebije Twoją ofertę otrzymasz informację e-mailem.

W aukcjach wieloprzedmiotowych:

1. Do okienka licytacji wpisz kwotę, jaką zgadzasz się zapłacić za jedną sztukę przedmiotu
2. Poniżej wpisz liczbę egzemplarzy, które chcesz kupić i kliknij Licytuj.
3. Przejdziesz do strony, na której potwierdzisz swoją ofertę.

W przypadku aukcji wieloprzedmiotowych zwycięzcami są licytanci, którzy w ofertach deklarowali, kolejno, najwyższe ceny towaru i których oferty łącznie wyczerpują jego deklarowaną ilość. Jeżeli kilku Licytantów złożyło oferty z taką samą najwyższą ceną – wygrywa ten Licytant, który jako pierwszy zaoferował taką cenę.
Cena nabycia każdego egzemplarza Towaru w aukcji wieloprzedmiotowej jest równa dla wszystkich Zwycięzców i jest równa cenie zaoferowanej przez ostatniego Zwycięzcę (najniższa cena, która pozwoliła wygrać aukcję).

Pamiętaj, że możesz wziąć udział tylko w 5 aukcjach jednocześnie.

1 Aukcja się zakończyła, a Twoja oferta okazała się najwyższa. Co teraz?

Przede wszystkim otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacją, jak zapłacić za wylicytowany towar. Kwotę, którą zaproponowałeś należy wpłacić na podane konto przez organizatora aukcji - Agory (wydawcy Gazety Wyborczej)

Po otrzymaniu zapłaty za towar Agora informuje Licytanta, za pośrednictwem poczty elektronicznej o tym, że wpłata została dokonana i możliwy jest odbiór Towaru po upływie nie mniej niż 24 godzin. W celu odbioru towaru należy udać się do punktu wskazanego w opisie aukcji przez Sprzedającego, okazać dokument tożsamości. Wszystkie inne formy odbioru (poza odbiorem osobistym) wymagają indywidualnego ustalenia ze Sprzedającym (zrób to poprzez przycisk zapytaj o przedmiot)

Konto może zostać zablokowane przez administratora, wówczas gdy:

1. pomimo wielokrotnej zmiany danych teleadresowych, dane wciąż są niepełne lub nieprawidłowe,
2. konto zostało przekazane innej osobie,
3. w inny, rażący sposób naruszono Regulamin.

Skontaktuj się z administracją serwisu, korzystając z formularza kontaktu. Jeśli Twoja prośba zostanie pozytywnie rozpatrzona, możemy poprosić Cię jeszcze o przesłanie ksero lub skan dowodu/dowodów

wywiązania się z transakcji lub w niektórych przypadkach ksero lub skan dowodu osobistego.

Pamiętaj: Konto nie może zostać odblokowane w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu (m.in. na skutek dokonanego oszustwa).

Użytkownik może zażądać usunięcia swojego konta, po uprzednim skontaktowaniu się z administracją serwisu (poprzez formularz kontaktu). Administrator w ciągu kilku dni roboczych rozpatrzy żądanie.

Podanie powodu, dla którego konto ma zostać usunięte, przyspieszy proces wyrejestrowania konta.

a) Fałszywe strony

To strony przygotowane przez hakera w ten sposób by w jak największym stopniu przypominały wygląd stron atakowanego serwisu. W przypadku portalu szalonaaukcja.pl będą one w URL zawierały zapewne wyrażenie „szalonaaukcja.pl”, a layout strony będzie przypominał ten z naszego serwisu. Celem ich tworzenia jest uzyskanie informacji dotyczących tożsamości użytkownika w tym przede wszystkim danych do logowania, danych dotyczących kont bankowych, kart kredytowych oraz innych. Sukces takiego rodzaju ataku na użytkownika haker osiąga w przypadku, gdy użytkownik np. wypełni specjalnie do tego przygotowany formularz, a następnie prześle dane za jego pomocą.

Prosimy, więc zwracać uwagę na URL wyświetlany w pasku adresu okna przeglądarki. Zwracamy również uwagę, że wszystkie nasze strony rozpoczynają się od frazy „szalonaaukcja.pl" ,"szalonaaukcja.swistak.pl” lub „ssl.szalonaaukcja.swistak.pl”.

b) Fałszywe e-maile.

To takie, które w polu nadawcy lub w swej treści zawierają słowa lub wyrażenie, które mogą świadczyć, że zostały one przesłane z serwisu Szalonaauckaj.pl. Celem ich wysłania jest podobnie jak to ma w przypadku „fałszywych stron” uzyskanie przez hakera pewnych informacji o danym użytkowniku, które następnie mogą mu posłużyć w dalszym ataku na nasz serwis lub np. na konto bankowe danej osoby. Sukces takiego rodzaju ataku na użytkownika haker osiąga w przypadku, gdy użytkownik kliknie w specjalnie przygotowany link lub prześle dane w e-mailu zwrotnym.

Informujemy w związku z tym naszych użytkowników, że nigdy nie wymagamy przesyłania poprzez e-mail danych związanych z numerami kont bankowych, hasłami do tych kont, czy danych związanych z kartami kredytowymi. Ponadto nigdy nie prosimy o przesłanie nam poprzez e-mail danych osobistych, czy informacji związanych z kontem użytkownika na serwisie takich jak hasło do konta.

Ponadto nigdy nie wysyłamy do użytkownika e-maila posiadających załączniki, a linki zawarte w e-mailach zawsze będą prowadzić do strony na naszym serwisie, na którą można wejść również przez naszą stronę główną.

c) Trojany i inne robaki

Tajne informacje opisywanych w poprzednich akapitach włamywacz może uzyskać również poprzez zainstalowanie Trojanów oraz tzw. Robaków na komputerze osoby atakowanej lub wewnątrz sieci komputerowej, do której ta osoba jest podpięta. W związku z tym prosimy przestrzegać naszych porad, które choć w podstawowym stopniu pozwalają uniknąć tego typu sytuacji. W przypadku, gdy użytkownik spotka się z próbą „wyłudzenia” od niego tajnych informacji np. w wyniku wyżej wspomnianych przypadków prosimy o kontakt przez poniższy formularz. W przypadku przejęcia częściowego lub całkowitego konta użytkownik powinien:

1. zmienić hasło do konta
2. zgłosić bankowi lub innej instytucji finansowej o zablokowanie konta lub np. karty kredytowej, jeżeli przejęcie konta wynikło z skorzystania z fałszywej strony lub e-maila, w wyniku czego użytkownik przesłał poufne dane, które haker może wykorzystać w celu osiągnięcia korzyści majątkowych;
3. zgłosić sprawę naszym administratorom przez formularz Kontakt

W przypadku nie możliwości zalogowania się na swoje konto zgłoś sprawę do nas przez formularz kontaktowy.

Po odzyskaniu konta użytkownik powinien:

1. zweryfikować czy jego dane osobiste oraz ustawienia nie zostały zmienione;
2. sprawdzić, czy za pomocą jego konta nie dokonano niepożądanych transakcji w serwisie

Radzimy również naszym użytkownikom by używali programów antywirusowych, firewalli oraz innego oprogramowania, które pomaga w wykryciu wirusów, a także programów szpiegujących. Ponadto prosimy aktualizować swoje oprogramowanie, ponieważ kolejne wersje programów zawierają zazwyczaj również „łaty” związane z bezpieczeństwem (dotyczy to na przykład przeglądarek internetowych).